账号注销协议

本协议说明您在琥珀印（AmberVouch）注销账号的条件、流程及相应后果。注销为不可恢复操作，请在操作前充分知悉。

最后更新：2026-09-26

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一、注销的定义

账号注销指您主动终止与平台的服务关系，平台依您的申请删除或匿名化处理与该账号相关的个人信息与关联数据，并解除账号对平台服务的访问权限。

二、注销条件

您申请注销账号，须同时满足以下条件：

1. 账号处于安全状态，无被盗用、被封禁或存在安全风险；
2. 账号下不存在未完成的交易、未结清的费用或待结算的收益；
3. 账号未涉及正在进行中的侵权投诉、纠纷、诉讼或行政调查；
4. 不存在其他依据法律法规或平台规则不得注销的情形。

三、注销流程

1. 您通过"账号设置—注销账号"或联系 service@ambervouch.com 提交注销申请；
2. 平台对您的身份及上述注销条件进行核验；
3. 核验通过后进入冷静期（不少于 7 日），期间您可撤销注销；
4. 冷静期届满且未撤销的，账号正式注销，相关数据按本协议第四、五条处理。

四、注销后果

1. 账号及登录权限立即失效，您无法再以该账号使用平台服务；
2. 账号下的个人资料、偏好设置等将被删除或匿名化；
3. 您已购买或已开通的付费服务权益（如有）将随账号注销终止，平台不退还已支付费用；
4. 注销不影响您注销前已产生的权利义务，以及法律法规要求保留的记录。

五、例外与保留

1. 如账号涉及未结交易、进行中纠纷或法定义务，平台有权暂缓或拒绝注销，直至相关事项处理完毕；
2. 依据《网络安全法》《个人信息保护法》等规定须留存的信息，平台将在法定最短期限内继续保存；
3. 已上链存证因区块链技术不可篡改的特性无法删除，注销后平台将断开该等存证与您账号的关联并作匿名化处理，不再展示您的身份标识，但链上数据本身依技术特性予以保留。
4. 您依据平台规则公开发布、且已为他人所信赖的存证或确权信息，平台可在脱敏后保留必要痕迹以满足查证与公示需要。

六、用户责任

6.1 您应对注销申请的操作真实性负责。因账号保管不善或被他人冒用注销所造成的损失，由您自行承担。

6.2 注销不影响您注销前使用服务期间产生的违约责任，平台仍有权依据相关条款追究。